人員招聘
Recruitment
1、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
2、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
3、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
4、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
5、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
有相關工作經驗優先。
1、負責協助當值前臺客服助理接待業主來訪、受理裝修申請和各項辦證業務;
2、負責部門內務管理工作和各種文件的擬定、打印與分派;
3、負責匯總呈報部門月材料需用計劃和月材料消耗報表;
4、負責本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立與管理;
5、物業管理相關法律法規的收集整理工作;
6、負責信件的收發和登記。
7、協助主管編制本部門的相關統計報表。
8、完成上級領導交辦的其他任務;